El Relacionista Público y la importancia de la profesión
En ocasión de celebrarse este 28 de octubre del presente, el DÃa del Relacionista Público en nuestro paÃs, creo muy oportuno destacar algunos aspectos del actor(a) principal y, por ende, de esta importante profesión afÃn de la comunicación social en el contexto de la actualidad.Â
Hay que partir señalando que esta profesión es la suma de un conjunto de acciones estratégicas de la comunicación, coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, cuyo principal objetivo siempre ha sido fortalecer los vÃnculos con diferentes sectores del público interno y externo, para lograr consenso, la fidelidad y apoyo entre los mismos; en beneficio ya sea de una institución, organización o empresa.
A razón de esto, la profesión de Relaciones Públicas es considerada como un referente especializado en el cuidado y fortalecimiento de la imagen institucional o empresarial, como también en el realce y cuidado de la imagen en una determinada autoridad como figura pública o privada, en el escenario cotidiano o de los vaivenes de la opinión pública.Â
Las Relaciones Públicas, como profesión, se han encaminado siempre en la constante búsqueda de proyectar la mejor imagen corporativa o institucional, según sea el objetivo de la estructura, organización o funcionabilidad de la entidad. De allà la importancia que esta rama de la comunicación social domine todos los escenarios y demás aspectos relacionados a su campo de acción y ejecución, en beneficio de la identidad corporativa o institucional y la interrelación con el recurso humano que la conforma.Â
Entendiendo lo anterior, dentro de las capacidades de los especialistas de Relaciones Públicas está la habilidad y destreza de ser abogados o interlocutores, de las empresas, universidades, fundaciones, hospitales, ministerios, asociaciones civiles o de cualquier otro tipo de organización o identidad pública o privada. Es decir, su responsabilidad principal siempre será la de construir y conservar una imagen positiva de la identidad correspondiente en reciprocidad con el público o beneficiario.Â
En la actualidad, los especialistas de Relaciones Públicas deben manejar el escenario de las polÃticas trazadas por la entidad a la que representan, el manejo de información ante los medios de comunicación es clave, el trato con la comunidad, el público en general, los clientes o consumidores y en el escenario de las relaciones gubernamentales, juegan un papel clave estos profesionales. Saber manejarse en el escenario de las campañas polÃticas en representación de grupos de interés, ser profesionales en la mediación de conflictos, en las relaciones con los inversionistas y también con los empleados, como garantes de un clima apropiado de armonÃa y bienestar.Â
En esa dirección, el profesional dedicado a esta actividad, a nuestro juicio debe contemplar algunas caracterÃsticas y habilidades importantes como, por ejemplo: ser un profesional con capacidad de organización y de liderazgo, tener un pensamiento amplio y a su vez muy estructurado, debe tener integridad personal, ser estratégico, crÃtico y autocrÃtico, objetivo y con mente despierta, ágil e innovadora; debe tener capacidad persuasiva, equilibrada y creativa, tener una buena intuición periodÃstica dentro de su experticia como comunicador social, conocedores en el manejo y la mediación de conflictos, en función de la entidad que éste representa.
Y, finalmente a la ocasión, creo importante rescatar y refrescar dos aspectos históricos con relación al tema de que en estas lÃneas desarrollamos:Â
El primero, es que desde un principio las Relaciones Públicas no se ejercÃan como organización gremial en el paÃs. Y es hasta 1959 que ello se logra, cuando se constituyó oficialmente la Asociación Panameña de Profesionales de Relaciones Públicas (APPRP), cuyo primer presidente fue Luis Raúl Fernández, reconocido hoy como el padre de las Relaciones Públicas en Panamá.Â
Y segundo, que la celebración de esta fecha se debe a que un (martes 28 de octubre de 1980), fue cuando salió publicada en Gaceta Oficial No. 19.186, la Ley No. 37 de 22 de octubre de 1980, por el cual se reglamentaba el ejercicio de la profesión de Relaciones Públicas, misma que posteriormente fue derogada por la Ley No. 21 de 16 de junio de 2005, que reglamentó oficialmente la profesión de las Relaciones Públicas, que está en vigencia.
*Publicista y Comunicador Social, con especialidad en Docencia Superior. De la Dirección de Información y Relaciones Públicas de la Universidad de Panamá
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