La neurociencias en perspectiva de las Relaciones Públicas
Actualmente, vivimos en un mundo complejo, donde las teorÃas del cerebro ejercen un papel fundamental en diferentes disciplinas de la comunicación social, tal es el caso de las Relaciones Públicas, la misma está enfocada en la teorÃa del cerebro. En este sentido, surge el neuromarketing, considerado por estudiosos en este campo como una disciplina en progreso, por otro lado, existe el enfoque desde la neurociencia definida como métodos cientÃficos que detectan las reacciones ante estÃmulos especÃficos en el cerebro humano.Â
El neuromarketing, neuromercadotecnia o neuromercadeo, es un campo que surge de la aplicación de las nociones básicas de las neurociencias en el campo del marketing para de este modo lograr información y conclusiones determinantes en lo que respecta a cómo los potenciales consumidores toman sus decisiones de consumo.Â
Asà vemos, como las Relaciones Públicas se conectan con otras disciplinas como lo son la sociologÃa y la psicologÃa que se integran en la aplicación de instrumentos, tales como las entrevistas y cuestionarios, con la finalidad de precisar el comportamiento de los consumidores. Por todo lo antes expuesto, no cabe la menor duda que las neurociencias desde la perspectiva del aprendizaje, están relacionadas con la conducta emocional, debido a que lo afectivo es el sustrato de los procesos de aprendizaje.Â
El individuo formado profesionalmente en las relaciones públicas, desarrolla la teorÃa del cerebro derecho reconoce la parte valorativa, al igual conecta el cerebro izquierdo que permite analizar e interpretar la diversidad compleja.
Las Relaciones Públicas concibe las capacidades que requiere de conocimientos interconectados y complementarios y ese impacto aboca el aprendizaje que lo relaciona con las teorÃas del cerebro; la visión implica ser un profesional de la comunicación y principalmente tiene el conocimiento teórico y práctico que permite al individuo conocer y comprender los procesos de aprendizajes.Â
Magallón (2005) argumenta sobre el papel de las relaciones públicas en las organizaciones: ciencia versus práctica. Esta es una afirmación especialmente válida en el ámbito de las ciencias sociales. La investigación sociológica, y especialmente la que manifiesta una vertiente más abiertamente empÃrica, parte con frecuencia de un problema de la realidad social mediante un procedimiento adecuado, dar respuestas concretas con razonable fiabilidad.Â
Las Relaciones Públicas, se presta para lograr la creatividad y el aprendizaje desde la implementación de la teorÃa del cerebro total para lograr el aprendizaje significativo que pretende buscar y comprender el rol de integración que permita fomentar aspectos relacionados con la innovación tecnológica y las acciones corporativas dentro de la empresa.Â
La formación académica de Relaciones Públicas está fundamentada en una pedagogÃa holÃstica, basada en la formación integral, que reflejan las competencias y sub-competencias. El individuo desarrolla consciencia humana donde puede encontrar su identidad y el sentido de la vida, tanto fÃsica, emocional, mental y espiritual. En este engranaje pedagógico es importante enfocar los lineamientos del proceso de aprendizaje, la educación es la relación humana y dinámica abierta donde el educando debe desarrollarse de forma individual logrando una conciencia integradora de las teorÃas del cerebro.Â
El aporte de la neurociencia a las Relaciones Públicas, contribuye al proceso de todo aprendizaje, manifestada en la atención, la memoria, los recuerdos y las neuronas espejos, que permite al individuo prestar atención y tener la capacidad de memoria de diferentes contextos del aprendizaje. Â
En este sentido el cerebro es el responsable del aprendizaje si queremos mejorar nuestro comportamiento al entorno natural. Por tal motivo los facilitadores tienen que enfrentarse a los desafÃos de desarrollar en los individuos un cerebro afectivo y eficiente para lograr gestionar las bases del pensamiento crÃtico y reflexivo.Â
Las habilidades son conductas que permiten potenciar las emociones de nuestro cerebro. El aprendizaje, está integrado con elementos que van desde la inteligencia emocional que se produce durante el desarrollo del individuo, considerando los aportes de las corrientes de las teorÃas del aprendizaje de la neurociencia.Â
A todo esto, es importante destacar, que recientemente se celebró la primera cumbre de Relaciones Públicas de Holmes Report, donde algunas de las personas más influyentes en el campo de la comunicación expusieron cómo desbloquear el pensamiento creativo.
La autora es máster en Relaciones Públicas Corporativas y Docente Universitaria
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