La actividad periodística cumple con diversas funciones, primero es investigar la información, luego procesarla y editarla, para luego ser difundida a través de distintos soportes, tales como: la televisión, la radio, el internet, los medios impresos y digitales y las revistas.

A lo largo de los siglos el periodismo ha sido el medio principal de la sociedad para la formación de la opinión pública, contribuyendo así con su labor de mediador social.

El objetivo de este trabajo consiste en un papel de carácter reflexivo y normativo, que aspira a ofrecer una argumentación rigurosa que enriquezca a la transformación de la sociedad, como función social desempeñando un papel protagonista, es decir acción y verbo.

El periodismo como mediador social, conlleva a ser proveedor de datos a la sociedad, por ende, es un conjunto de datos, documentos, entrevistas o relatos que ponen al receptor (oyente, televidente o lector) en contacto con hechos o personas, para que él, analice y comprenda la situación y saque sus propias conclusiones.

Es por ello, que el periodista como agente social amplía sus funciones y las lleva con un propósito no sólo de ser observador, sino, además de tomar parte y sensibilizar con la historia que transmite a su público, en una manera de expresión reflexiva.

El periodismo, no se limita, pues, el periodista como ser humano media socialmente, pues, no se encuentra ajeno a los problemas que tienen una sociedad, porque el vigila y registra los acontecimientos que ocurren, llevándolos a la mediación social.

Mario A. Cantarero anota “que por el constante desarrollo y uso de las nuevas tecnologías en los medios de comunicación social y, consecuentemente, por la diversificación y especialización del trabajo informativo, el concepto de “periodismo” sintetiza la multiplicidad de funciones del periodista en diversos medios, resume toda la experiencia acumulada históricamente desde el surgimiento del periodismo en el medio impreso hasta la práctica profesional en los medios audiovisuales, incluyendo el ejercicio en instituciones públicas o privadas, y se extiende en estos momentos a la práctica informativa especializada, investigativa y multimedia”.

Y, para Raúl Trejo (2001), los medios de comunicación forman parte del escenario público contemporáneo y también de nuestra vida privada, convirtiéndose en el espacio de interacción social por excelencia.

Por lo tanto, el periodismo como mediador social, tiene un carácter especial dentro de las sociedades, y se encuentra enmarcado en diversos autores:

Hablamos de una labor que más allá de describir el mundo, busca mejorarlo (Soria, 2012).   En esta línea, a la hora de calibrar el alma periodística, Soria (2012) destaca tres gestos humanos: “el periodista es mirada e inteligencia; está comprometido con una pasión profesional; y sabe llegar al corazón y a la cabeza de sus contemporáneos”. Nos referimos a una profesión apasionante, como defiende Orihuela (2011), solo apta para gente que quiera cambiar el mundo y no limitarse a contarlo. De esta forma nos acercamos a la naturaleza del periodismo, aquella que presenta a sus profesionales como servidores de la sociedad y a la profesión como contribuyente al desarrollo de esta.

García (2001) explica que “el periodista no se limita a ejercer de mero transmisor, sino que es mediador y, por tanto, ejerce un papel activo en la información, y debe asumir la responsabilidad sobre aquello que comunica”.

Por consiguiente, el periodismo hilvana un trabajo muy importante dentro de la sociedad, pues, adopta nuevas formas de mejorar el mundo, logrando un puente de información, como mediador social.

La autora es profesora de la facultad de Comunicación Social