¿IA o no IA?... He ahí el dilema.  El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en plena era de la automatización ha despertado grandes debates en todas las áreas de la actividad humana, y el campo del diseño gráfico no es la excepción.  Nosotros los diseñadores enfrentamos un panorama incierto y minado de incertidumbre, no solo por la naturaleza subjetiva del diseño en sí, sino también por estar en constante evolución. Como ya muchos sabemos, si es que aún no lo has probado por ti mismo, herramientas como Midjourney, DALL-E o Figma están transformando la manera en que se aborda el diseño, facilitando tareas técnicas y acelerando procesos que antes requerían más tiempo y recursos. Sin embargo, en este contexto de cambio, surge una pregunta crucial: ¿qué hace al diseñador humano insustituible?  Y es que, ante los resultados sorprendentes y veloces de algunas herramientas de diseño que utilizan IA, es natural que nos salte esta duda.

Considero que la respuesta a esa pregunta radica en cualidades profundamente humanas, como la empatía, el entendimiento cultural y la capacidad para tomar decisiones éticas. En otras palabras, si la IA es capaz de producir imágenes asombrosas o generar prototipos funcionales en minutos, y eso nadie lo discute ni lo pone en duda, tampoco se discute que aún la IA carece de la sensibilidad necesaria para comprender las complejidades del comportamiento humano y el contexto social que rodea un proyecto de diseño.  Muy a pesar de la imagen que tiene el público en general, nuestro trabajo como diseñadores no se remite solamente a escoger tipografías bonitas y colores llamativos.  Los diseñadores creamos experiencias.

Buena parte del trabajo de un diseñador, y cuando digo “buena parte” me refiero a que es la base inicial de todo proyecto de diseño, es comprender las necesidades, emociones y comportamientos de los usuarios. Por ejemplo, al desarrollar un producto digital, la empatía permite identificar emociones y diseñar soluciones que realmente conecten con el público. La IA, aunque eficiente, no puede captar estas sutilezas de manera autónoma.

Además, los diseñadores cuentan historias. Un cartel, una app o una página web deben comunicar un mensaje claro que resuene emocionalmente con su audiencia. Herramientas como ChatGPT pueden sugerir contenido textual o ideas iniciales, pero el diseño narrativo efectivo requiere intuición, creatividad y una conexión genuina con los valores humanos.  Así que, de mi parte, lejos de percibir a la IA como una amenaza, sugiero que nosotros los diseñadores aprovechemos sus utilidades. Herramientas como Figma democratizan el diseño, permitiendo a los equipos colaborar y prototipar de forma eficiente. Por otro lado, Midjourney genera conceptos visuales a partir de texto y esto puede servir como fuente de inspiración o referencia visual para explorar nuevas ideas. Sin embargo, la interpretación y adaptación de estas ideas al contexto específico de un proyecto siguen siendo competencias esencialmente humanas.

También debo acotar que hay ciertas desventajas en el uso diario de las IA y es el riesgo de depender en exceso de estas herramientas, lo que podría limitar la creatividad y la capacidad de resolver problemas de manera innovadora. Además, la IA todavía carece de un entendimiento contextual profundo, lo que puede resultar en soluciones genéricas o inapropiadas si no se supervisan cuidadosamente.  Dicho esto, es claro, por lo menos para mí que en un mundo donde la automatización acelera los procesos, los diseñadores humanos no solo son necesarios, sino esenciales por su capacidad para conectar con las emociones, contar historias y pensar de manera estratégica que permite liderar proyectos y la creación de experiencias que no solo sean funcionales, sino también significativas.

La autora es Magíster en Diseño Gráfico y profesora de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la Universidad de Panamá