Panamá frente a los Derechos de las Audiencias
En un mundo de cambios tecnológicos que evolucionan aceleradamente, el ámbito de la comunicación social requiere una reingenierÃa que permita incluir un aspecto esencial, que no puede seguir siendo ignorado, los derechos de las audiencias de los medios de comunicación.
En este sentido, la responsabilidad profesional y la conciencia ciudadana, en el ejercicio del periodismo, es nuestra tarea cotidiana. Sin embargo, hoy se hace necesario como comunicadores contribuir, desde un enfoque de derechos humanos, a romper con la pobreza comunicacional e informacional que afecta a las audiencias en Panamá.
Si bien es cierto se han suscrito acuerdos de autorregulación, esto no es suficiente para las audiencias, puesto que los medios de comunicación hoy carecen de lineamientos basados en el respeto de sus derechos. Por ejemplo, a recibir información pública relevante, verificada, educativa, cientÃfica y cultural, además de sano entretenimiento y adecuada orientación.
No es un secreto que los medios tradicionales han dejado de priorizar sus verdaderas funciones sociales, para insertarse en otros intereses que muchas veces lesionan la información., lo que nos deja bien claro que requerimos con urgencia, iniciar por lo menos con la activación de las DefensorÃas del Público en todos los medios de comunicación social.
Estos planteamientos fueron motivados durante el desarrollo del seminario -Los Derechos de las Audiencias de Los Medios de Comunicación Social en Panamá-, organizado por las doctorandas Claudia Figueroa Pino y Griselda Melo, el cual despertó la preocupación en torno a la situación de las audiencias, sus derechos humanos y legales que, en el caso de Panamá, a diferencia de otros paÃses de Latinoamérica, permanecen invisibilizados.
Entonces, es ético y preciso que desde las profesiones de la comunicación social, se promuevan los derechos las audiencias de los medios en condiciones de igualdad, sin discriminación. Y no se trata solo de normar la información, pues la comunicación social es un vasto sector cultural y económico, que requiere responsabilidad social y una labor tenaz para consolidar la identidad con enfoque de derechos humanos y la participación ciudadana democrática.Â
La autora es Periodista participante en el Seminario Los Derechos de las Audiencias
